Politique de confidentialité – Botaniqueettraditions

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site botaniqueettraditions.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Botanique & Traditions
Responsable du traitement : Edi Christelle

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
Données de commande : produits commandés, montant, historique d’achat
Données de paiement : aucune donnée bancaire n’est stockée par Botanique & Traditions
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Gestion de la relation client
Réponses aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Envoi d’informations liées aux nouveautés ou contenus, si l’utilisateur y a consenti
Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, inscription volontaire)
Le respect des obligations légales
L’intérêt légitime de Botanique & Traditions (amélioration du site, sécurité)

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Le temps nécessaire au traitement de la commande
Le temps requis par les obligations légales et comptables
Jusqu’à la demande de suppression par l’utilisateur, lorsque cela est applicable

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

Prestataires de paiement (Stripe)
Prestataires de livraison
Hébergeur du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de les utiliser uniquement dans le cadre de leurs missions.

7. Sécurité des données

Botanique & Traditions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant Botanique & Traditions via la page Contact.

9. Cookies

Le site botaniqueettraditions.fr utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.

Lors de la première visite, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et lui permet d’accepter ou de refuser leur dépôt.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour gérer ou supprimer les cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Botanique & Traditions se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du site.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Botanique & Traditions via la page Contact.